051 - Dein verlässliches Onboarding für Online-Teilnehmende
Von Anfang an professionell & entspannt.
Kurz vor der Online-Veranstaltung bekommst du von deinem potentiellen Kunden die Mitteilung, dass der Online-Raum gewechselt werden muss - und er keinen hat.
Beim Start ist dann nur die Hälfte geplanten Personen dabei und dir ist nicht klar wo der Rest geblieben ist.
Das Ganze zieht sich in die Länge, die Zeit läuft ab, dein Kunde ist unzufrieden und ein "eigentlich" sicherer Auftrag steht vor dem Aus.
Damit du auf solche Situationen vorbereitet bist, gebe ich dir heute 3 Tipps, die dir helfen solche Onboarding-Situationen zu managen und den Super-Gau zu vermeiden.
Beim Start ist dann nur die Hälfte geplanten Personen dabei und dir ist nicht klar wo der Rest geblieben ist.
Das Ganze zieht sich in die Länge, die Zeit läuft ab, dein Kunde ist unzufrieden und ein "eigentlich" sicherer Auftrag steht vor dem Aus.
Damit du auf solche Situationen vorbereitet bist, gebe ich dir heute 3 Tipps, die dir helfen solche Onboarding-Situationen zu managen und den Super-Gau zu vermeiden.
Links zur Folge
- 7 Tipps zum Onboarding für Online-Teilnehmende
- ==>> zum OnlineVerbunden Programm
- "14 aktivierende Methoden für Online-Veranstaltungen" für die Phasen Einstieg, Themenarbeit, Auflockerung und Zusammenfassung
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